Onze trainingsaanpak met realistische scenario’s
Met realistische scenario’s oefenen deelnemers hoe ze dreiging herkennen en erop reageren. Het 3-fasenmodel helpt om de situatie te beoordelen en een passende vervolgstap te kiezen.
Dreiging vroeg herkennen
Deelnemers oefenen hoe ze signalen van dreiging herkennen, risico’s inschatten en positie kiezen. Zo leren ze welke mogelijkheden er zijn om een situatie met communicatie te beïnvloeden voordat fysiek ingrijpen nodig is.
- Afwijkend gedrag vroegtijdig waarnemen
- Veranderingen in houding en communicatie herkennen
- Bewust zijn van de omgeving
- Risico’s vooraf inschatten
- Bewust positie kiezen
- Tijdig beslissen en samenwerken
- Professioneel en de-escalerend communiceren
- Tijdig op- of afschalen
- Veilig, proportioneel en doelgericht handelen als fysiek optreden onvermijdelijk is
Het 3-fasenmodel onderscheidt groen, oranje en rood. Elke fase vraagt om een andere reactie.
Het model geeft teams een gezamenlijke taal om dreiging te herkennen en hun reactie op elkaar af te stemmen.
Bewust en voorbereid
Wat zie ik, en wat kan ik nú al doen om te voorkomen dat de situatie escaleert?
- De omgeving lezen
- Afwijkend gedrag herkennen
- Risico-inschatting en positionering
- Vluchtroutes en veilige posities
Dreiging herkennen en beïnvloeden
Kan ik dit, door positionering en communicatie, terugbrengen van oranje naar groen?
- Afstand en positionering
- Professionele communicatie
- Grenzen stellen en de-escaleren
- Tijdig ondersteuning inschakelen
Veilig en doelgericht handelen
Hoe herwin ik, veilig en proportioneel, zo snel mogelijk de controle?
- Handelen onder druk
- Functionele fysieke vaardigheden
- Besluitvorming onder stress
- Bescherming van jezelf en collega's
Een scenario begint voordat iemand agressief wordt
In onze scenario’s zijn signalen van spanning al zichtbaar voordat iemand agressief wordt. Deelnemers oefenen hoe ze die signalen herkennen, beoordelen en erop reageren.
- Afwijkend gedrag
- Een verandering in lichaamshouding
- Verbale spanning
- Het verkleinen van de afstand
- Het gedrag van omstanders
- Veranderende omgevingsfactoren
- Beperkte ruimte
- Onverwachte keuzes
Elk scenario samen nabespreken
Na elk scenario bespreken we wat deelnemers zagen en welke keuzes ze maakten. Met vaste vragen onderzoeken we wat werkte en wat ze de volgende keer anders kunnen doen.
- Wat zag je?
- Wat zag je niet?
- Wanneer ging groen naar oranje?
- Welke beslissing nam je?
- Wat deed je met je positionering?
- Kon je de-escaleren?
- Wanneer schaalde je op?
- Had je eerder kunnen handelen?
Een eigen locatie waar fouten maken mag
Op onze eigen trainingslocatie bouwen we de oefeningen stap voor stap op. Deelnemers beginnen met waarnemen en communiceren. Daarna oefenen ze met meer druk en complexere situaties, in een gecontroleerde omgeving waar ze fouten mogen maken.
- Eigen locatie: ingericht om scenario’s veilig en gecontroleerd op te bouwen
- Opbouw in stappen: druk en complexiteit lopen geleidelijk op
- Fouten bespreken en daarvan leren
- Herhalen en verdiepen: scenario’s kunnen herhaald, aangepast of verdiept worden
Wat komen jullie tegen?
Vertel met welke situaties jullie te maken krijgen en hoeveel mensen willen deelnemen. We bespreken welke oefeningen passen en doen een voorstel. Kennismaken is vrijblijvend.
Liever direct bellen? +31 6 34 56 49 42